Úvodní strana | Jak nakupovat | Nejčastější dotazy | O nás | Spolupráce | Obchodní podmínky | Kontakt

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky vydává společnost METAL-BEST-LIBEREC, spol. s r.o., se sídlem Liberec 1, Zhořelecká 552, PSČ 460 01, IČ 60281022, jakožto prodávající. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují uzavření obchodního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím.

I. Objednávka

1. Kupující může objednat zboží od prodávajícího následujícím způsobem:
   1. vyplní elektronickou objednávku na stránkách prodávajícího na adrese www.zlato-stribro-investice.com a odešle
   2. nebo zašle objednávku faxem, e-mailem, nebo písemnou formou
   3. nebo provede objednávku telefonicky

        2.  Podstatné náležitosti objednávky:

a.  identifikační údaje kupujícího, včetně e-mailu a telefonního čísla;

b. doručovací adresa, je-li odlišná od údajů dle písmene a);

c. množství požadovaných kusů investičních slitků nebo mincí a jejich hmotnost.

1. Kupující po odeslání objednávky obdrží fakturu k úhradě garanční zálohy, kterou složí ve prospěch prodávajícího. Garanční záloha je ve výši 10% z předpokládané ceny objednaného zboží. Garanční zálohou se rozumí složení částky, která se vypočítává dle předběžné ceny objednávky ještě před její definitivní fixací podle aktuální ceny, která se odvíjí od ceny na Londýnské burze a podle času fixace ceny. Přesný čas fixace ceny zboží není možné předem určit.
2. Garanční záloha je možné uhradit bezhotovostní platbou na účet číslo /5500 vedený pro platby v Kč i EUR. Účet je vedený u Raiffeisenbank a.s.,  případně vložit hotovostně na tento účet v jakékoliv pobočce Raiffeisenbank a.s..
3. Po obdržení objednávky prodávajícím a úhradě garanční zálohy, je tato objednávka považována za akceptovanou prodávajícím. Prodávající sdělí po fixaci ceny kupujícímu kupní cenu investičního zlata (stříbra) prostřednictvím e-mailu na emailovou adresu udanou kupujícím a zašle kupujícímu fakturu s konečnou cenou, která je již neměnná.
4. Kupující po obdržení fakturace uhradí obratem doplatek kupní ceny (tím se minimalizuje kursovní riziko). 
5. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat nebo zaslat objednané zboží na adresu uvedenou v objednávce do 3 - 6 pracovních dnů od úhrady kupní ceny. V  případě   nepředvídatelných   událostí  se  můžou terminy dodání prodloužit.  Nebo na základě ujednání se stanoví jiný termín dodání zboží.
6.  Prodávající může odmítnout realizaci objednávky v následujících případech:
   1. v případě nesprávného zápisu zveřejněné aktuální ceny. O této skutečnosti bude kupující okamžitě e- mailem informován
   2. pokud byl kupující v minulosti s prodlením s úhradou ceny za odebrané zboží, případně nesplnil jiné podmínky nebo závazky z hlediska odběru objednaného zboží
   3. pokud kupující odmítne potvrdit objednávku po učiněném telefonickém dotazu ze strany prodávajícího,případně odmítne odpovědět na faxový, e-meilový, nebo písemný dotaz
   4. pokud kupující udá nesprávné údaje z hlediska doručovací adresy,případně jiné údaje
7. Kupující má právo odeslanou objednávku stornovat a to před úhradou garanční zálohy.  Objednávku je možné stornovat i před fixací ceny objednaného zboží .Po fixaci ceny zboží  nemůže kupující od smlouvy odstoupit a je pro něj závazná.

8. Internetový obchod  je otevřen 24  hodin denně 7 dní v týdnu. Ceny se aktualizují podle Londýnské burzy a mezinárodní  burzy.

   Nákup produktů v provozní  době

   Pokud objednáváte  produkty v provozní době, tj.  od 9:00 do 16:30 hodin SEČ, je vaše objednávka závazná  dle  obchodních podmínek.

II. Cena a garanční záloha

1. Cena zlata a specifikace investičních slitků je uvedena na adrese www.zlato-stribro-investice.com. Aktuální kupní cena zlata bude stanovena prodávajícím po připsání garanční zálohy ve výši 10% z objemu zakázky na účet prodávajícího, a to dle ceny zlata na světových trzích.
2. Garanční záloha se následně odečte z celkové částky, kterou má kupující zaplatit,tj. doplatí jen rozdíl mezi celkovou cenou a složenou garanční zálohou případně poštovné.
3. Složení garanční zálohy ve prospěch prodávajícího je podmínkou realizace dalších úkonů ze strany prodávajícího směřujících k dodání zboží, tj. zejména ke stanovení a následnému sdělení aktuální kupní ceny zlata kupujícímu.
4. Celková kupní cena bude kupujícímu vyúčtována daňovým dokladem - fakturou a bude zahrnovat aktuální kupní cenu zlata a cenu případného poštovného, balného, případně dalších nákladů,které budou na faktuře specifikovány. Tato celková kupní cena bude snížena o výši složené garanční zálohy.
5. Úhrada ceny v hotovosti je možná pouze pokud celková cena jedné platby nepřesáhne ekvivalent 15.000,- EUR.
6. V případě, že kupující složí garanční zálohu, ale neuhradí celou kupní cenu a prodávající se vzdá práva domáhat se doplatku kupní ceny na základě závazné objednávky, zavazuje se kupující k:
   1. kupující zaplatí smluvní pokutu ve výši 80% ze složené garanční zálohy. Tato smluvní pokuta bude sražena ve prospěch prodávajícího z již složené garanční zálohy. Zbylá část garanční zálohy bude kupujícímu vrácena do tří pracovních dnů ode dne storna objednávky. Uplatněním smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody, na níž se smluvní pokuta nezapočítává.Ve smluvní pokutě jsou obsaženy náklady na stornopoplatky, rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou v případě zpětného odkupu,kurzovní rozdíly,dopravní náklady aj.
   2. Je-li kupující spotřebitelem, pak se smluvní vztah řídí ustanovením § 54a a následujících zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku. Jelikož se jedná o smlouvu o finančních službách, jejichž cena závisí na pohybech cen na finančních trzích, které prodávající nemůže ovlivnit, má prodávající vedle smluvní pokuty rovněž právo na náhradu škody spočívající v účelně vynaložených nákladech v souvislosti s realizací závazné objednávky kupujícího a na náhradu ušlého zisku.tzn. na  stornopoplatky, rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou v případě zpětného odkupu,kurzovní rozdíly,dopravní náklady aj.
7. Pro případ prodlení kupujícího s úhradou celkové kupní ceny se sjednává smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den, v němž prodlení trvá.

III. Dodací podmínky

1. Při odběru zboží ve výši celkové kupní ceny do 300.000,- Kč bude zboží připraveno k osobnímu odběru v kanceláři prodávajícího METAL-BEST-LIBEREC, spol. s r.o., na adrese Liberec 1, Zhořelecká 552, PSČ 460 01.
2. V bance kterou určí prodávající.
3. Odeslání zboží prostřednictvím české pošty,bude kupujícímu oznámeno prostřednictvím e-mailu.
4. Při odběru zboží v celkovém objemu nad 2.000.000,-Kč lze podmínky dodání zboží dohodnout individuelně.

IV. Závěrečná ustanovení

1. V případě, že kupující neobdrží zásilku se zbožím, jejíž odeslání mu bylo oznámeno, nebo je zásilka neúplná, nebo poškozená (v takovém případě odmítne zásilku převzít), je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat prodávajícího písemnou cestou, popř. e- mailem na adresu metal-b@seznam.cz.
2. Prodávající se zavazuje k odkupu jim prodaného zboží. Cena odkupu se stanoví individuálně. Minimální cena odkupu je za aktuální cenu londýnský fixing sníženou o 1,5% při odkupu pod 50000,- Kč.
3. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl kupující, budou využity pouze k účelu naplnění realizace kupní smlouvy. Prodávající je oprávněn poskytnout tytu údaje třetí osobě pouze pokud to bezprostředně souvisí s realizací objednávky kupujícího (tj. Česká pošta, případně jiní přepravci).
4. Smluvní vztah se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, případně zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.10.2008.